Odaberi državu!
Knjiga pohvala i pritužbi
Dobrodošli u knjigu pohvala i pritužbi!

Ukoliko se želite požaliti ili komentirati rad pojedinih supermarketa, na pravom ste mjestu. Na brz i jednostavan način, upisom imena (nije obavezno), možete se upisati u knjigu žalbe. Nije potrebna registracija korisnika. Također, možete pogledati komentare ostalih posjetitelja.

Napomena: Kada upišete komentar u knjigu žalbe, Vaš upis postaje vidljiv na stranici nakon što moderator (unutar 12h) pregleda i odobri prikaz komentara. Nije dozvoljena upotreba psovki te vrijeđanje kompanija ili osoba po rasnoj, nacionalnoj, seksualnoj, vjerskoj ili bilo kojoj drugoj pripadnosti.
Upišite i Vi svoja iskustva u knjigu žalbe. Jednostavno i bez registracije.
upis
Ime:
Naslov:
Upiši komentar: (*)
 
Upišite kod: (*)
 
Polja s oznakom (*) obvezno ispuniti!
30.10.2014.
Nani
najgori dućan u gradu SPAR Horvatovac 58
prvo se moram osvrnuti na najgoru i najljeniju šeficu u državi (samo zapovijeda onim jadnim curama a sama nezna koji je bijeli a koji polubijeli kruh) Druga stvar,ljudi dobro pazite što kupujete kod nje jer prodaju salame što im je istekao rok prije tri mjeseca (naravno jer ona to traži da se prodaje da nema otpisa) i zadnja stvar na koju ću se osvrnuti je da cure tamo rade po 10 i 12 sati samo zato jer ona ne radi ništa Ja osobno ne bih nikad više išta kupila u tom dućanu!!! FUJ!!!!!
29.10.2014.
marin
poslovodi
zar konzum zaposljava poslovode koji su imali probleme sa vodenjem trgovina i manjkove a ne postene ljude ili treba imati direktora ili voditelja za kuma
29.10.2014.
Mile
pritužbe na Plodine u Kostreni
SRAMOTA...dolazim svaki dan u Plodine Kostrena i već danima gledam istu sliku...Dvije djelatnice se grle i ljube na radnom mjestu,doslovno izmjenjuju nježnosti,sramota za jedan market,a da ne pričam o tome kako većina njih radi na dva odjela.Ili je gužva na pekari ili na delikatesu i još jedna radi sama.Jadni ti ljudi.Gledam i ne vjerujem koliko ih samo iscrpljuju i muče.Direktori moji to je sramota,ponašate se prema njima kao da su robovi.
25.10.2014.
tanxxxxnat
nezadovoljstvo
Cijeli tjedan radim do 14 h, u Županji i oko 14 i 40 sam u Vinkovcima, svaki dan navratim u Konzum po namirnice, volim tamo ići osoblje je besprijekorno susretljivo, samo što ih u to vrijeme ne možeš nigdje naći, uvijek rade samo dvije blagajne i nigdje nikoga nema, iz pristojnosti nisam pravio probleme radi gužve, ali to je sramota. Tolika trgovina da ne možeš sresti osobu da ti nešto pokaže, pomogne oko cijene i slično, tako veliki lanac da si ne može platiti još kojeg radnika, zar on ne zna da mi u Vinkovcima imamo masu ljudi nezaposlenih!? Danas nisam radio ali sam cilano bio u Konzumu, jer volim tamo kupovati, u isto vrijeme kao i proteklih dan, ali danas je bilo užasno, jedna žena je stajala vani na toj hladnoći i prodavala svijeće, pa onaj tko ju poslao vani je bez imalo poštovanja, u trgovini su radile dvije blagajne od mogućih 10, na svakoj je bilo po otprilike 10 ljudi u redu, stao sam na blagajnu 8 ali za kratko gospođa je rekla uljudnim glasom: MOLIT ĆU VAS PREĐITE NA DRUGU BLAGAJNU JA OVU MORAM ZAKLJUČITI JER RADIM DO 14 i 30 !!! Pogledao sam na sat bilo je 14 i 43 h prešao sam na drugu blagajnu jedinu koja je još radila blagajna 7, na njoj sam stigao na red za 10 min, što me potaklo da se ovim putem žalim na vaš rad, to je sramota, tako izrabljivati ljude, predstavljati se tako velikim, bogatim i uspješnim, držite pola Hrvatske, a u Vinkovačkom KONZUMU radi jedna blagajna. Ne bi voli da se zatvori samo radi tih prekrasnih ljudi koji tamo rade, ali zaslužili ste da propadnete.
25.10.2014.
susjed!!!!!
prituzba na plodine slatina
Svakodnevni sam kupac ,Plodina u SLATINI. Dolazim svako jutro,po suhomesnate proizvode ,i peciva to je jednom rijecju SRAMOTA da jedna djelatnica reze salamu BEZ RUKAVICA ,istim rukama ,naravno neopranim posluzuje mi pecivo ,te sljedecem kupcu se ispricava neka ,malo saceka.Hvata se za dep vadi ,hladno mobitel ,nabaci smjesak razgovarajuci odlazi u prostoriju pored nastavljajuci svoj razgovor, naravno ne poslovan ostavljajuci hrpu,musterija da cekaju u nedogled.Ja se samo pitam a takodjer i one gore u upravi zar se tako reklamira jedan po navodnicima super market?????????Da naglasim to se nije desilo,samo jednom dolazim svako jutro,zivim preko puta.
24.10.2014.
mario
prituzba na plodine tj na seficu
moja djevojka radi u plodinama njihova kolegica je papala bombone u rinfuzi a super sefica naplatila svakoj radnici da bi si stvorila visak sramotno samo se pitam jel to pravi sef
24.10.2014.
Teo
Kaufland Jankomir Zagreb
Oprez kad kupujete puno artikala.. DOBRO PRATITE STO VAM SE NAPLACUJE NA BLAGAJNI. Moje iskustvo:kupio sam nekih 30 tak arikala. kad sam na blagajni poceo gledati sto blagajnica obracunava odmah je stornirala artikal koji je naplatila duplo. ipak me nesto 'kopkalo' te sam pri dolasku u auto provjerio sadrzaj moje kupnje I ustvrdio da je opet jedan drugi artikal naplacen duplo. Odmah sam se vratio na info pult trazeci povrat preplacenog iznosa. Tamo je djelatnica pocela komplicirati. Tek kad sam zatrazio knjigu zalbi pristala je na isplatu krivo naplacenog iznosa.
24.10.2014.
Ivan Mirko
Vrijeđanje od strane direktora
Kupovina madraca Prodan mi je madrac u dučanu Ergoactiv, koji izgleda kao na slikama: http://postimg.org/image/jaanovjeb/ http://postimg.org/image/3q39yc99v/ http://postimg.org/image/pf2627bhv/ http://postimg.org/image/doo8ktipf/ ima još takvih oštečenja i fleka po njemu, nisam sve uslikao. Na slikama na njihovom website-u http://www.ergoactiv.net/proizvodi/consul-madrac madrac nema takvih oštečenja već izgleda savršeno, kako bi novi madrac i trebao izgledati. Šaljem im upit na mail jesu li takve poderotine i oštečenja ( sa slikama ) na madracu normalni na koji mi nisu odgovorili ,ali su mi telefonski rekli da je to u redu i da time nije narušena funkcionalnost madraca. Prelazim preko toga iako ako je to normalno onda neka im na internetu i na slikama u dučanu madraci tako izgledaju, a ne da je na slikama sve lijepo a doma kada ga dobiješ je sav podrapan, zaflekan itd. Koji je smisao garancije na jezgru madraca ako ona već dođe podrapana i fale joj djelići. To su očiti nedostatci. Ako čovjek kupuje novi automobil neće mu ga u dučanu dovesti skroz ogrebanog i reći " to je normalno, to ne utječe na funkcionalnost automobila ". Nadalje za fleke na madracu reći da ne utječu na funkcionalnost još ok, ali ako mu je jezgra poderana i fale joj dijelovi... pa normalno da će to utjecati, inače koji je uopće smisao takve jezgre ako je njena funkcionalnost potpuno ista i ako otrgneš komad. Dalje ...uz madrac mi prodavač ( u jutarnjoj smjeni - veoma ljubazan, nemam nikakvog prigovora ne njega ) nudi 3 različite vrste navlaka od kojih je po njemu najbolja od svile. Njegove riječi: " od svile ". Odabirem tu, nisam vidio nikakvu dokumentaciju o navlaci jer im na website-u uz taj madrac ( a niti jedan drugi do datuma kada ovo pišem ) nigde ne stoji da se mogu birati više vrsti navlaki već samo stoji da uz njega dolazi jedna ( ne ta od svile ) i njen sastav sam proučio i odgovarao mi je, ali sam zaključio da ako prodavač tvrdi da je ova od svile još bolja ( što i je tvrdio ) da niti ona ne može biti loš odabir. Sljedeći dan dostavljači dostavljaju madrac umotan u navlake ( unutrašnja i vanjska ). Na moje pitanje "da li ja to trebam pregledati?" odgovaraju "ne treba, imate garanciju". Kasnije pregledavajući dokumentaciju saznajem da je navlaka od svile zapravo 72,6% poliester + 17,5%viskoza + 9.9% svila. A unutrašnja navlaka je 100% poliester. Nisam naravno niti očekivao 100% svilu ali ovo je sve skupa više od 90% poliester. Uljudno zovem i pitam je li ih moguće zamjeniti za drugi komplet, onaj orginalni za koji piše na website-u jer on ima više prirodnih materijala ( unutarnja: 60% pamuk + 40% poliester i vanjska: 29,4% tencel + 70,6% poliester ), na što odgovaraju potvrdno. Nosim te dvije navlake u dučan i popodne mi stižu druge. Unutrašnja grozno smrdi i prekratka je. Zovem ih i kažem da je prekratka barem 30cm na što me zove njihov direktor ili ne znam točno tko jer me užasno uzrujao ali sa broja 0958030430 ( sakrijte broj ako nije dopušteno objavljivati) i kaže : "navlake su sve iste". Na moje pitanje "kako mogu biti iste kad osim drugih materijala imate i druge dimenzije madraca ( od 80x200... preko 120x180....do 180x200 ). Nema šanse da navlaka rađena za madrac od 90x200 ide na madrac od 180x200." Na tu logiku on odgovara da " ne želi pričati o logici i da je navlaku U REDU " te se počinje derati na mene. Nije ju vidio ali preko telefona on zna da je u redu i traži da ih više ne zamajavam ( njegova riječ za koju ako pogledate u riječnik stoji da znači slično glagolu podjebavati ). 2 dana ranije sam iskeširao skoro 3000 kn za madrac i podnicu u njihovom dučanu ,ali pitanje o jednoj navlaci (koja njih vjerojatno košta 10kn ) je njemu zamajavanje. Da nadodam da mi nisu dani nikakvu papiri prilikom dostavljanja novog kompleta navlaka, niti nikakvi dokumenti o zamjeni. No uredno su pokupili 100 kn za odnošenje starog madraca, za što također nisu izdali nikakav račun niti potvrdu a i pitanje je gdje su ga odložili jer su centri za zbrinjavanje glomaznog otpada svi zatvoreni radi situacije sa M. Bandićem.
22.10.2014.
Martina
pritužba za Plodine,Dubrava-ponašanje šefova
Toliko sam si puta obećala napisati nešto za firmu koja je poznata po tome da krši sve moguće propise kao i prava onih jadnih radnika. Svašta imam prilike vidjeti tamo kako živim blizu Plodina, Štefanovečki zavoj. Vrlo često gledam jadne radnike kako trče od jednog mjesta do drugog jer ih nema očito dovoljno,neke viđam iste i ujutro i popodne uredno (valjda je legealan cjelodnevni rad),a najjadnije od svega je što vidim stalno neku ženu koja je navodno voditeljica tog dućana kako vrijeđa i ponižava radnike, bez da se obazire na nas kupce. Ne želim to slušati i nisam dužna trpjeti to na mjestu gdje ostavljam svoje novce.Neprimjeren rječnik i ponašanje, pogotovo u jednom takvom dućanu...Sramota, sramota kako više nema učenih ni odgojenih šefova, a sigurno im plaća nije ista ko onima koje svakednevno viđam kako tegljaju robu i trče po dućanu.
20.10.2014.
tamara
prituzba konzum
Ovak imam prituzbu na Konuzum svako jutro prije posla kupim krafne u pakiranju od k plusa i kaj bude mislim da je friska otpakirami zagrizem odvratno isteko rok trajanja i tak svaki puta i moram ba wc odmah otici,uopce ne brinu za rok trajanja,kad idem po gablec cekam sat vremena da me posluzi i pola sata pred blagajnu uzas guzva se stvori i radi samo 1 blagajna mislim katastrofa definitivno vise ne kupujem ni u jednom Kozumu.....
18.10.2014.
šteta za njih
GAVRANOVIĆ,PRISAVLJE
Gospodi iz Gavranovića ,nekada smo slagali robu u trgovini. Prilikom dolaska u trgovinu ,ispred ulaza stoji ,tona smeća,ipak je to trgovina prehrane . Šefica ,odnosno ,dvije,rade u kompaniji oko 20 godina,za što su i plaćene ,imaju u skladištu ,tonu ,smrdljive ,stare robe. Na odjelu delikatese radi ,djelatnica,vrlo neuredna i smotana,te britka na jeziku,vrlo mlada.
17.10.2014.
slađana
spar šibenik
redoviti sam kupac u dućanu,svako jutro kad dođem na mesnicu napuhani mesar ili priča okolo na mobitel,il se šeče po dućanu i onda kad ide poslužiti naravno ne opere ruke,prigovorila sam i šefici koja se očito nije obazirala na moje dobronamjerne primjedbe pa razmišljam da prijavim direktno u upravu i nju i njega
16.10.2014.
matej i anđa
prituzba na konzum
konzum je najgori na svijetu onaj koji hoce se otrovati ili umrijeti i u njemu su najvise cijene najbolje trgovine su kaufland i interspar cak je i kodi iz konuma jako jako glup i kakve su mu to poruke s budget je puno bolji od kodija vec smo dva puta isli u konzum i nije bilo nikoga na kasama i sve je bilo prljavo
14.10.2014.
KristinaJurić
Pritužba na Konzum u Trgovačkom centru Point
Pritužba br. 1 : Na blagajni selfservisa nema plaćanja gotovinom - kešom što je jako čudno jer neki potrošači žele platiti kešom a ne karticom a nemaju priliku. Pritužba br. 2 : Na izlasku iz Trgovačkog centra Point nismo primjetili obavijest i novost da se u Konzumu moraju ovjeravati parkirne karte. Čemu su to uveli, pa zar nije dovoljno da parkirna besplatna karta vrijedi 2 sata i da se razlika plaća kao što je to normalan običaj u ostalim trgovačkim centrima i trgovinama.Ovako budući da to nismo znali portir na izlasku iz Pointa nas je osramotio i usmjerio da stanemo sa strane te smo se morali vraćati na blagajnu Konzuma da ovjerimo račun te se ponovo vratimo do auta i tek onda izađemo, a bili smo 30 minuta u Konzumu,nikad više u Konzum i Point!!!
14.10.2014.
maro
Konum u Puli na S krivini
NOVOOTVORENI kONZUM UMJESTO MERKATORA JE ČISTI PROMAŠAJ. SLABO JE OPSKRBLJEN A GUŽVE NA KASI SU NESNOŠLJIVE A BLAGAJNICE SPORE
13.10.2014.
Danijel
KONZUM na mjestu nekad. MERCATORA u Rijeci Škurinj
Nekada sam po neku skuplju salami ili pršut išao u Merkator gdije sam bio zadovoljan i robom i uslugom.Sve na jednom višem nivou,nikad ni jedna packa toj firmi .Dolazim 12.10 2014 u sadašnji Konzum neke kozmetičke izmjene se primjete i naravno idem kupiti pršut dolazim do odjela za suhomesnate proizvode i sireve .Od izbora za pršut gotovo i da nema, dve vrste koje su narezane ,več stare jer su gornje fete poćele žutit.Sad ono najbolje zatražim od djelatnice da mi makne te žute fete ,što ona i ućini ,stavi na vagu dva puta po pola kile i zamota mi u papir taj pršut u jednu lopticu ,grudu ,neznam kako bi to nazvao .Ostao sam zaprepašten ,pitam ljubazno gospođu zar čete mi tako to zamotati ,ona odgovori da nema većeg papira ,ostao sam zgrožen ako iko ovo od nadležnih proćita poslao bi mu apel da vrati te žene ili cure koje su tamo radile jer ja vam više tamo ne dolazim,Konzum....strašno
11.10.2014.
Ana
Konzum
Roba sa oznakom K plus je najčešće loša roba .Ako kupite paketić kamilice, čim stavite filter vrećicu u vruću vodu, vrećica se raspadne pa ne pijete već (ako niste u prilici procijediti) jedete kamilicu.Proizvod je iz Srbije.Konzum kupuje gdje je najjeftinije, a nama prodaje što skuplje može.
10.10.2014.
kupac
KAUFLAND ZAPREŠIĆ
IMA JEDNA SLATKORJEČITA GOSPOĐA ,DJELATNICA ,RADILA JE NA INFOPULTU,PLAVE KOSE. RADI DOSTA DUGO U KAUFLANDU ZAPREŠIĆ,I PO NJEZINOM STAVU ,NIKOME NEBI DOZVOLILA ,DA ZARADI U TOJ TRGOVINI. NADAM SE DA JE OPRAVDALA SVOJE PLAĆE KOJE JE DOBILA U INOZEMNOM LANCU ,KAUFLANDU. LP,od kupca
10.10.2014.
davorka
prigovor konzum
Poštovani, budući je naš Merkator-Getro postao Konzum prije 10 dana još uvijek tamo je užas. Mjesečno smo u toj trgovini trošili cca 2000 kn jer nam je usput, ako se ovako nastavi više sigurno nećemo. Prvo da naglasim da je vecina osoblja izuzetno ljubazna, ali u popodnevnoj smijeni dvoje ljudi u centru grada.. Na trećini proizvoda nema cijene, kad dođeš na blagajnu desi se i da je druga cijena, naravno na nijednom proizvodu nema oznake nikiforije, većinom su proizvodi K-plus ili Olea (shvaćam zašto, ali mi bi kupili i druge marke za koju kunu više). Cijene 10% proizvoda su niže, a 50% proizvoda znatno više. Dijete od 13 kg jedva se provuce između polica punih ogromnih kolica s robom. Ovo su komentari mene osobno i osoba koji su godinama tu kupovali. Zaposlite još nekoga i povećajte asortiman. Ne znaci takvom lancu jedan nezadovoljni kupac, ali nadam se da će da netko i to pročitati. LP
08.10.2014.
Sanja
Prigovor
Poštovani, Imam prigovor na voditelja poslovnice Muller u Osijeku u Awe. mol.. Niame prije tjedan dana sam molila djelatnika u Mulleru da mi povuce iz drugih poslovnica čarape koje vec 6.mjeseci nisu imali na policama, ljubazni gospodin me je kontaktirao kad je roba stigla u poslovnicu, nazalost sam bila odsutna na sluzbenom putu i rekla sam doci u ponedjeljak tj. 06.10. po narucenu robu.. Naime od obaveza s poslom nisam stigla, da me danas na drzavni praznik u 15:00 sati gospodin voditelj poslovnice zove zasto nisam dosla po robu da oni duze od 3 dana ne drze rezervaciju na sto sam jako se razljutila kao prvo je neradni dan, praznik, kao drugo u 15:00 sati je nazvao sto je jako bezobrazno i bez kucnog reda... Na što sam gospodinu ljubazno rekla da sam bila sprijecena doci iz privatnih razloga i da robu koju sam narucila kupujem iako s pitala na dan narucivanja da li treba ostaviti akontaciju nije potrebno... Gospodin je bio jako neprofesionalan i neljubazan mislim da takvi ljudi bi po pravilu i bontonu poslovanja teebali kupca sasljusati a ne se ponašati bezobrazno!!! Strašno me je razljutio i zelim uputii prigovor na ophođenje takvih ljudi a pogotovo poslovanja pojedinaca... Svaka čast svim djelatnicima Muller poslovnica u Osijeku osim gospodinu koji nema bonton ponašanja jede idgovorne osobe!!! Sramaota!! Lp Sanja
Prikazujem komentare 1 do 20 od ukupno 344
| Slijedeća
CIJENE U SUPERMARKETIMA
TEČAJNA LISTA
1EUR
7,662622
1USD
6,088211
1CHF
6,356912
1GBP
9,748883
1CAD
5,439885
1AUD
5,355855
MJENJAČNICA
Iz
Iznos
u
Iznos