Odaberi državu!
Knjiga pohvala i pritužbi
Dobrodošli u knjigu pohvala i pritužbi!

Ukoliko se želite požaliti ili komentirati rad pojedinih supermarketa, na pravom ste mjestu. Na brz i jednostavan način, upisom imena (nije obavezno), možete se upisati u knjigu žalbe. Nije potrebna registracija korisnika. Također, možete pogledati komentare ostalih posjetitelja.

Napomena: Kada upišete komentar u knjigu žalbe, Vaš upis postaje vidljiv na stranici nakon što moderator (unutar 12h) pregleda i odobri prikaz komentara. Nije dozvoljena upotreba psovki te vrijeđanje kompanija ili osoba po rasnoj, nacionalnoj, seksualnoj, vjerskoj ili bilo kojoj drugoj pripadnosti.
Upišite i Vi svoja iskustva u knjigu žalbe. Jednostavno i bez registracije.
upis
Ime:
Naslov:
Upiši komentar: (*)
 
Upišite kod: (*)
 
Polja s oznakom (*) obvezno ispuniti!
18.11.2014.
Anonimno
prigovor na uslugu odjela kruha i peciva
Poštovani, pri kupnji pekarskih proizvoda (više vrsta )dobila sam isušene i tvrde proizvode koji kao takovi nisu imali svojstva svježih. Iako sam na to skrenula pažnju trgovkinji koja je i voditeljica navedenog odjela ,ista je pronalazila razna opravdanja umjesto da se zahvalila za dobronamjernu primjedbu i šla naćin kako da riješi problem. Ja sam imala odmah neka idejna rješenja ,već kao domačica ,no očito to zaposlenici Plodina nije bitno tako da je problem, unatoč svemu ,ostao nerješen. Ja sada odlazim u Lidl po pekarske proizvode. Tko zna , možda se s vremenom priviknem na Lidl i više nikada mi ne bude palo na pamet da brinem za dobrobit Plodina bilo kakovim prigovorom.
16.11.2014.
Gordana
Tommy Gračac
Ok razumijem svi smo po nekad namrsteni i ne raspolozeni. Al drska da bude klinka koja prek veze tam radi.preko veze kazem jer ne razumijem pored tolikih trgovkinja ljubaznih bas nju usporenu neljubaznu da drze.
15.11.2014.
Tea
Odvratna ''gospođa'' u Samoborskom Konzumu
Danas sam došla u Samoborski Konzum vidjela sam da je ostalo još stvari sa jučerašnje rasprodaje pa sam s bakom to malo išla prošnjofat da vidimo ako ćemo ugrabit nešto povoljno. Naravno da je sve bilo probrano i nisam očekivala da ću naći nešto no eto, mi babe smo znatiželjne. Roba je bila složena po sredini i redom smo gledale što ima. Bilo je robe u kutijama i van kutija, došle smo do neke paletice gdje je bilo par ninđa kornjača igračaka i naravno da sam išla vidjet što je, da bi na to ''gospođa'' prodavačica graknula na mene da šta to otvaram daje to nova roba. Ispričala sam se i rekla da mi je žao no nisam znala jer je složeno ovdje sa sniženom robom. Nije me zasmetalo to što je ona vikala, nimalo. Nego je ta ''gospođa'' nakon što sam otišla počela s drugim kupcima komentirat kako sam ja nešto potrgala, a to uopće nije za prodaju, da sam bila bezobrazna i ne znam što već. U redu, pogriješila sam što sam dirala paletu koja nije trebala biti tamo, al to nije moja greška što ju je tamo ostavila. ALI da će ona mene ić blatit i da ne kažem što govorit o meni e to ne dopuštam. I ja radim u jednoj većoj trgovini, no nikad, ali baš nikad ne komentiram druge kupce ikome, a kamoli kupcima, a k tome još i laže umjesto da prizna svoju grešku. E draga ''gospođo'' zbog Vas ću se i vratit u Konzum, samo da kupim knjigu osnove bontona i poklonim vam ju.
14.11.2014.
Anonimno
Imam prituzbu na konzum opcenito..ovo nema veze s nekim odredenim prodavacem,nego na taj lanac trgovina..kupila sam agavin sirup u staklenci i dvije cokoladice..prodavacica mi uredno naplati,sama mi stavi proizvode u onu njihovu besplatnu vrecicu..ja napravim 5 koraka od kase,vrecica pukne,staklenka se raspadne na proste faktore..ja je pitam sta sad,a ona meni-ne mogu vam ja nista,izasli ste van podrucja blagajne..tako da sam opet kupila isti proizvod,opet ga platila..sramota jedna..nemam rijeci..gospodin koji je to vidio,odmah je izvadio svoju nutellu iz te vrecice i izasao iz ducana noseci proizvode u rukama..strasna sramota!!!
13.11.2014.
joso
plodine i djelo 44
Udete u plodine. Kupite pljeskavice pravljene 13 11 a traju do 16 11 doneses kuci 13 11 na dan kad su napravljene a one smrde uzasno. Odes nazad u plodine dodes do sefa a on se izvinjava milijun puta i pita ocete novac il sta drugo. Uzmem mliveno meso bez razgovora ode i donese kil ipo mljevenog i opet se izvinjava . I sve je to proslo u naj boljem redu. A sad vi meni recite jel tom jadnom sefu za potrebu da se sramoti zbog plodina za 4000 kn. Jadna drzava i spiza koju mi jedemo. E sad djelo 44. Sefica djela krade kapom i sakom a rok trajanja prosa i po 2 godine. Pa gospodo inspektiri posjetite djelo 44 pakovo selo drnis. 0
12.11.2014.
razočarani kupac
KONZUM u Ozlju
Nemoguće je doći u prodavaonicu a da na jedinoj otvorenoj blagajni ne stoji barem petero ljudi u redu. Čeka se i po pola sata u udarnim terminima 14-16 sati kada svi idu iz posla i svraćaju po namirnice. Uz sve to bila sam svjedok nebrojenim neugodnostima od strane jedne zaposlenice, a kap koja je prlila čašu dogodila se prije neka 2 tjedna. Naime prije blagdana Svih Svetih vodila sam svoju baku u nabavu namirnica i svijeća i kako je ona svoju trgovinu završila prije nego ja čekala je vani i odjednom ulazi u trgovinu u red iza mene i priča mi kako je kada je stavljala namirnice u auto na dnu kolica pronašla 2 kocke kvasca koje nije platila i uljudno se vratila da ih plati i kako sam ja bila na blagajni blagajnica je jasno čula cijelu priču i umjesto da je odreagirala kao svaka normalna osoba i zahvalila se poštenoj mušteriji ona je najodvratnijim sarkastičnim tonom ujedno se podsmjehujući mojoj baki odgovorila "sigurno se sad osjećate jako pošteno, sada vam je odmah narasla vrijednost". Pa je li to ponašanje jedne blagajnice u bilo kojoj situaciji a kuda onda u situaciji kada vam se netko vrati u prodavaonicu platit artikal koji mu nije naplaćen. Stvarno neka ju bude sram, ne zalazim više tamo ako nije neophodno i zaobilazim je u širokom krugu. inače radi se o blagajnici starije životne dobi koju nisam vidjela nasmješenu nikada a kupujem tamo već nekoliko godina.
11.11.2014.
roko
patka
Na tv postajama reklamirate patku ali patka nikako da dođe u Dugo Selo Plodine. Da li trgovci koji rade u plodinama Dugo Selo uzmu sve za sebe ili je to ,,patka'' reklamni trik ali uglavnom nikako ne mogu kupiti tu patku koju vrtite na TV postajama? Lijep pozdrav!
10.11.2014.
GORNJA BISTRA
KONZUM
ULICA ZELENGAJ ,GORNJA BISTRA U KONZUMU RADI ČETIRI DJELATNICE,SAMO IZ JEDNE ULICE. IMA IH JOŠ U KONZUMU IZ DONJE I GORNJE BISTRE. U STUBIČKIM TOPLICAMA ŠEFUJE STARIJA DJELATNICA IZ DONJE BISTRE,S RADNIM STAŽEM U KONZUMU 35 GODINA. BISTRA JE ZAGREBAČKA ŽUPANIJA
07.11.2014.
pavle
konzum nova gradiška
kad god je nešto dobro na akciji u NG. oni nemaju tu robu. gospoda koja tamo rade pokupe sve za sebe i rodbinu . tako da katalog sa akcijskim cijenama ne važi za konzum u NG..
07.11.2014.
kupac
Najneljubaznija radnica u Tommy-a u Otoku kod Sinja
01.11.2014.
Tomislav
Konzum i prevare u letcima
Poznati Konzumovi letci sa raznim povoljnim cijenama i "super popustima" su u velikoj vecini obicna laz. Nekoliko puta sam se zaletio ujutro oko recimo 9 u (vecinom) Konzum u Sopotu po neku stvar koja je na popustu tog dana/ tjedna i nikada tog proizvoda nije bilo. Ponekad, kada valjda dobiju puno prituzbi da varaju ostave prazno mjesto na polici/ u kosari kako bi pokazali da je tu bilo neceg no znamo svi (a sto vidimo i na komentarima kupaca na njihovoj Facebook stranici) da to nije istina. Osim ako mozda ne stave 2 komada po ducana na to snizenje i onda kazu da su "rasprodali zalihe" sto je nazalost po trenutnim zakonima moguce. No kako drugi ducani (u pravilu) nemaju takvih problema jasno je da se Konzum lazno reklamira i da mu to nekaznjeno prolazi. Na srecu postoji konkurencija i Konzum me vise (sa svojim poprilicno visokim cijenama) vise nece vidjeti.
30.10.2014.
Buzet
Konzum
Iako čitam samo kritike evo jedne pohvale.. Zeljela bi pohvaliti konzum u Buzetu... Prodavacice su ljubazne, pristupacne i uvijek spremne pomoći kupcu-kad ih pitas "imate mozda X proizvod" one idu s tobom do police gdje se proizvod nalazi... Proizvodi kojima brzo ističe rok trajanja su lijepo istaknuti (etiketa na svakom proizvodu + istaknuta košara).. Uredna i čista trgovina... Jedina mana je sta nemaju sve proizvode ali to nije do njih.... 5+
30.10.2014.
Nani
najgori dućan u gradu SPAR Horvatovac 58
prvo se moram osvrnuti na najgoru i najljeniju šeficu u državi (samo zapovijeda onim jadnim curama a sama nezna koji je bijeli a koji polubijeli kruh) Druga stvar,ljudi dobro pazite što kupujete kod nje jer prodaju salame što im je istekao rok prije tri mjeseca (naravno jer ona to traži da se prodaje da nema otpisa) i zadnja stvar na koju ću se osvrnuti je da cure tamo rade po 10 i 12 sati samo zato jer ona ne radi ništa Ja osobno ne bih nikad više išta kupila u tom dućanu!!! FUJ!!!!!
29.10.2014.
marin
poslovodi
zar konzum zaposljava poslovode koji su imali probleme sa vodenjem trgovina i manjkove a ne postene ljude ili treba imati direktora ili voditelja za kuma
29.10.2014.
Mile
pritužbe na Plodine u Kostreni
SRAMOTA...dolazim svaki dan u Plodine Kostrena i već danima gledam istu sliku...Dvije djelatnice se grle i ljube na radnom mjestu,doslovno izmjenjuju nježnosti,sramota za jedan market,a da ne pričam o tome kako većina njih radi na dva odjela.Ili je gužva na pekari ili na delikatesu i još jedna radi sama.Jadni ti ljudi.Gledam i ne vjerujem koliko ih samo iscrpljuju i muče.Direktori moji to je sramota,ponašate se prema njima kao da su robovi.
25.10.2014.
tanxxxxnat
nezadovoljstvo
Cijeli tjedan radim do 14 h, u Županji i oko 14 i 40 sam u Vinkovcima, svaki dan navratim u Konzum po namirnice, volim tamo ići osoblje je besprijekorno susretljivo, samo što ih u to vrijeme ne možeš nigdje naći, uvijek rade samo dvije blagajne i nigdje nikoga nema, iz pristojnosti nisam pravio probleme radi gužve, ali to je sramota. Tolika trgovina da ne možeš sresti osobu da ti nešto pokaže, pomogne oko cijene i slično, tako veliki lanac da si ne može platiti još kojeg radnika, zar on ne zna da mi u Vinkovcima imamo masu ljudi nezaposlenih!? Danas nisam radio ali sam cilano bio u Konzumu, jer volim tamo kupovati, u isto vrijeme kao i proteklih dan, ali danas je bilo užasno, jedna žena je stajala vani na toj hladnoći i prodavala svijeće, pa onaj tko ju poslao vani je bez imalo poštovanja, u trgovini su radile dvije blagajne od mogućih 10, na svakoj je bilo po otprilike 10 ljudi u redu, stao sam na blagajnu 8 ali za kratko gospođa je rekla uljudnim glasom: MOLIT ĆU VAS PREĐITE NA DRUGU BLAGAJNU JA OVU MORAM ZAKLJUČITI JER RADIM DO 14 i 30 !!! Pogledao sam na sat bilo je 14 i 43 h prešao sam na drugu blagajnu jedinu koja je još radila blagajna 7, na njoj sam stigao na red za 10 min, što me potaklo da se ovim putem žalim na vaš rad, to je sramota, tako izrabljivati ljude, predstavljati se tako velikim, bogatim i uspješnim, držite pola Hrvatske, a u Vinkovačkom KONZUMU radi jedna blagajna. Ne bi voli da se zatvori samo radi tih prekrasnih ljudi koji tamo rade, ali zaslužili ste da propadnete.
25.10.2014.
susjed!!!!!
prituzba na plodine slatina
Svakodnevni sam kupac ,Plodina u SLATINI. Dolazim svako jutro,po suhomesnate proizvode ,i peciva to je jednom rijecju SRAMOTA da jedna djelatnica reze salamu BEZ RUKAVICA ,istim rukama ,naravno neopranim posluzuje mi pecivo ,te sljedecem kupcu se ispricava neka ,malo saceka.Hvata se za dep vadi ,hladno mobitel ,nabaci smjesak razgovarajuci odlazi u prostoriju pored nastavljajuci svoj razgovor, naravno ne poslovan ostavljajuci hrpu,musterija da cekaju u nedogled.Ja se samo pitam a takodjer i one gore u upravi zar se tako reklamira jedan po navodnicima super market?????????Da naglasim to se nije desilo,samo jednom dolazim svako jutro,zivim preko puta.
24.10.2014.
mario
prituzba na plodine tj na seficu
moja djevojka radi u plodinama njihova kolegica je papala bombone u rinfuzi a super sefica naplatila svakoj radnici da bi si stvorila visak sramotno samo se pitam jel to pravi sef
24.10.2014.
Teo
Kaufland Jankomir Zagreb
Oprez kad kupujete puno artikala.. DOBRO PRATITE STO VAM SE NAPLACUJE NA BLAGAJNI. Moje iskustvo:kupio sam nekih 30 tak arikala. kad sam na blagajni poceo gledati sto blagajnica obracunava odmah je stornirala artikal koji je naplatila duplo. ipak me nesto 'kopkalo' te sam pri dolasku u auto provjerio sadrzaj moje kupnje I ustvrdio da je opet jedan drugi artikal naplacen duplo. Odmah sam se vratio na info pult trazeci povrat preplacenog iznosa. Tamo je djelatnica pocela komplicirati. Tek kad sam zatrazio knjigu zalbi pristala je na isplatu krivo naplacenog iznosa.
24.10.2014.
Ivan Mirko
Vrijeđanje od strane direktora
Kupovina madraca Prodan mi je madrac u dučanu Ergoactiv, koji izgleda kao na slikama: http://postimg.org/image/jaanovjeb/ http://postimg.org/image/3q39yc99v/ http://postimg.org/image/pf2627bhv/ http://postimg.org/image/doo8ktipf/ ima još takvih oštečenja i fleka po njemu, nisam sve uslikao. Na slikama na njihovom website-u http://www.ergoactiv.net/proizvodi/consul-madrac madrac nema takvih oštečenja već izgleda savršeno, kako bi novi madrac i trebao izgledati. Šaljem im upit na mail jesu li takve poderotine i oštečenja ( sa slikama ) na madracu normalni na koji mi nisu odgovorili ,ali su mi telefonski rekli da je to u redu i da time nije narušena funkcionalnost madraca. Prelazim preko toga iako ako je to normalno onda neka im na internetu i na slikama u dučanu madraci tako izgledaju, a ne da je na slikama sve lijepo a doma kada ga dobiješ je sav podrapan, zaflekan itd. Koji je smisao garancije na jezgru madraca ako ona već dođe podrapana i fale joj djelići. To su očiti nedostatci. Ako čovjek kupuje novi automobil neće mu ga u dučanu dovesti skroz ogrebanog i reći " to je normalno, to ne utječe na funkcionalnost automobila ". Nadalje za fleke na madracu reći da ne utječu na funkcionalnost još ok, ali ako mu je jezgra poderana i fale joj dijelovi... pa normalno da će to utjecati, inače koji je uopće smisao takve jezgre ako je njena funkcionalnost potpuno ista i ako otrgneš komad. Dalje ...uz madrac mi prodavač ( u jutarnjoj smjeni - veoma ljubazan, nemam nikakvog prigovora ne njega ) nudi 3 različite vrste navlaka od kojih je po njemu najbolja od svile. Njegove riječi: " od svile ". Odabirem tu, nisam vidio nikakvu dokumentaciju o navlaci jer im na website-u uz taj madrac ( a niti jedan drugi do datuma kada ovo pišem ) nigde ne stoji da se mogu birati više vrsti navlaki već samo stoji da uz njega dolazi jedna ( ne ta od svile ) i njen sastav sam proučio i odgovarao mi je, ali sam zaključio da ako prodavač tvrdi da je ova od svile još bolja ( što i je tvrdio ) da niti ona ne može biti loš odabir. Sljedeći dan dostavljači dostavljaju madrac umotan u navlake ( unutrašnja i vanjska ). Na moje pitanje "da li ja to trebam pregledati?" odgovaraju "ne treba, imate garanciju". Kasnije pregledavajući dokumentaciju saznajem da je navlaka od svile zapravo 72,6% poliester + 17,5%viskoza + 9.9% svila. A unutrašnja navlaka je 100% poliester. Nisam naravno niti očekivao 100% svilu ali ovo je sve skupa više od 90% poliester. Uljudno zovem i pitam je li ih moguće zamjeniti za drugi komplet, onaj orginalni za koji piše na website-u jer on ima više prirodnih materijala ( unutarnja: 60% pamuk + 40% poliester i vanjska: 29,4% tencel + 70,6% poliester ), na što odgovaraju potvrdno. Nosim te dvije navlake u dučan i popodne mi stižu druge. Unutrašnja grozno smrdi i prekratka je. Zovem ih i kažem da je prekratka barem 30cm na što me zove njihov direktor ili ne znam točno tko jer me užasno uzrujao ali sa broja 0958030430 ( sakrijte broj ako nije dopušteno objavljivati) i kaže : "navlake su sve iste". Na moje pitanje "kako mogu biti iste kad osim drugih materijala imate i druge dimenzije madraca ( od 80x200... preko 120x180....do 180x200 ). Nema šanse da navlaka rađena za madrac od 90x200 ide na madrac od 180x200." Na tu logiku on odgovara da " ne želi pričati o logici i da je navlaku U REDU " te se počinje derati na mene. Nije ju vidio ali preko telefona on zna da je u redu i traži da ih više ne zamajavam ( njegova riječ za koju ako pogledate u riječnik stoji da znači slično glagolu podjebavati ). 2 dana ranije sam iskeširao skoro 3000 kn za madrac i podnicu u njihovom dučanu ,ali pitanje o jednoj navlaci (koja njih vjerojatno košta 10kn ) je njemu zamajavanje. Da nadodam da mi nisu dani nikakvu papiri prilikom dostavljanja novog kompleta navlaka, niti nikakvi dokumenti o zamjeni. No uredno su pokupili 100 kn za odnošenje starog madraca, za što također nisu izdali nikakav račun niti potvrdu a i pitanje je gdje su ga odložili jer su centri za zbrinjavanje glomaznog otpada svi zatvoreni radi situacije sa M. Bandićem.
Prikazujem komentare 1 do 20 od ukupno 356
| Slijedeća
CIJENE U SUPERMARKETIMA
TEČAJNA LISTA
1EUR
7,671913
1USD
6,172094
1CHF
6,381031
1GBP
9,670885
1CAD
5,466662
1AUD
5,361225
MJENJAČNICA
Iz
Iznos
u
Iznos